「医経統合実践塾」第2回開催!

皆様、こんにちは!
受付スタッフの荒川です。

3月に引き続き、5月19日(日)に東京会場での「医経統合実践塾2019」第2回が開催され、またまた受付・事務スタッフ一同で参加してきました。

「教育」をテーマにした今回では、ゲスト講師としてディズニーランドでおなじみの株式会社オリエンタルランドで、実に10万人以上のキャストを育成された、元ディズニーのカリスマトレーナー/ハピネスコンサルタントの櫻井恵里子先生がご登壇されました(あのディズニーのファンカチューシャ開発を手掛けられた方です!)。

櫻井先生からは、“おもてなし”と“ホスピタリティ”の違いについてや、心理学に基づいたコミュニケーション論など、人材採用・育成に関する貴重なお話をしていただきました。

また、主宰の医経統合コンサルタント・根本和馬先生より、他院様での優れた活動の数々もご紹介していただき、前回同様に充実した学びの時間となりました。
自院でも出来そうな内容を上手く採り入れていき、より患者様に快適に受診していただけるよう、改善を続けて行きたいと思います^^


【今回の記念撮影はもちろん櫻井恵里子先生と!】